12号楼业主回家，门岗执勤人员看到携带的物品太多，

主动上前询问:“您好，回来了，您这带不少东西啊，需要我们帮忙吗？”

业主:“好的，太谢谢你了”

门岗:“不用谢，马上叫巡逻岗来，请稍等一下。”

6号楼的王奶奶今天特别高兴，外孙女今天来看她。一大早吃完饭就骑着自行车出门买菜了，一边推车一边想着，做一桌还吃的，孙女最喜欢吃我糖醋鱼了。刚想上车发现车胎没气了，这可咋办？耽搁了就买不到新鲜的菜了。

门岗看到后主动询问:“王奶奶，早上好，您出去啊”

王奶奶急着说:“小伙子你来看看车子没气了，我急着去买菜呢？”

门岗:“王奶奶，别着急，我看看，补点气试试，应该没问题。”

王奶奶连忙答谢。

门岗得知16号楼刘先生，今天刚搬过来，还没入住，随后通知巡逻岗，说明刘先生的情况。巡逻岗得知后，主动引领刘先生去16号楼，一边走一边介绍苑区的各种设施位置和使用，还主动帮刘先生搬物品。刘先生一路夸奖，碧桂园物业就是好啊。

物管部队员们在业主急需帮助时一定出手帮忙，他们急业主所急，想业主所想，全心全意为业主服务。

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