近年来，中国建设银行江苏省分行在建总行党委的正确领导下，精神文明建设工作取得了显著成效，群众性创建活动蓬勃发展，广大员工的精神面貌和文明素质不断提高，在落实建行发展战略、提升服务和管理水平、塑造良好企业形象、助力地方经济社会高质量发展中发挥了重要作用，涌现出一批精神文明建设成绩突出、员工队伍素质高、业务工作一流、社会形象良好、充分发挥示范引领作用的全国文明单位。

下面让我们跟随记者的笔尖，分别走进中国建设银行徐州分行营业室、南京四牌楼支行、南京中山南路支行这三家全国文明单位，了解他们如何结合自身实际不断巩固文明创建的成果成效。

扎实经营展现大行担当

“建行的智慧政务服务很方便，跑了好几家银行都不能打印个人征信报告，没想到建行营业厅的自助设备上就能办理。”市民李女士在全国文明单位徐州分行营业室成功打印了个人征信以后说。

中国建设银行徐州分行营业室自年起，连续11年获“全国文明单位”称号，是徐州市银行机构唯一一家获此荣誉的单位。作为文明服务的示范窗口，徐州分行营业室持续提档升级服务设施，不断强化员工服务技能，努力打造领跑同业的服务品牌。

在做好窗口服务的同时，徐州分行营业室也不忘为身处一线的交警、环卫工人等户外工作者送上温暖，网点内设的“劳动者港湾”已经连续4年为户外工作者提供饮水、热饭、充电等免费服务。

年3月，为支持疫情防控，徐工集团正在大力生产各类抗疫工程施工工程机械，在得知其资金需求迫切后，徐州分行营业室主动对接，积极协同各方力量，仅用3天时间便完成3亿元超短融项目的发行，成为江苏省内首笔落地的疫情防控债；年9月，联合建信融通上线开放式供应链平台“徐工融票”，截至目前已累计开票超过亿元，解决了余家小微企业融资问题。

徐州分行营业室总经理谢长城表示：“连续11年获得“全国文明单位”称号对于我们来说既是一种荣誉，更是一份责任。我们将继续巩固文明单位创建成果，努力为各类企业和广大市民提供更优质的金融服务，主动为地方经济社会发展贡献建行力量。”

匠心服务践行金融使命

中国建设银行南京四牌楼支行毗邻百廿学府东南大学，开办至今已有近30年的历史。作为全国文明单位，它以客户为中心，以高校服务为特色，秉持着“止于至善”的工匠精神，始终用有温度、有速度的服务响应东大师生们的各项金融需求。

自年代发东南大学教职工工资以来，南京四牌楼支行便与东南大学的教职工们建立了二十多年的深厚情谊。二十年的真诚服务，四牌楼支行全体员工以细心、耐心、真心、诚心、专业服务之心、坚持不懈之心的“六心服务”，让东南大学的师生们养成了有问题有需求就找四牌楼支行的习惯。

作为一所管理3万余名师生的一流学府，东南大学的财务工作十分繁杂，每日的对账工作更是财务人员的“心头病”。十年前财务人员的一句抱怨让四牌楼支行的员工们主动承揽了对账工作,十年如一日地践行“先对平再交付”的承诺。到如今，电子回单系统正式上线，每日回单可以自动推送至学校的财务系统，并按财务系统结算单号排序，能够极大的财务人员提高工作时效。在
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